Категории
Главная Вопросы и ответы

Вопросы и ответы



Ольга 25.03.2019 18:06
Добрый день! Купила у Вас вчера на выставке кулон "цилиндр". Все бы хорошо, но даже с 1 мл масла пачкает одежду. Может Вы какую-нибудь пробочку для него придумаете? Я заткнула дно кусочком бумаги - помогло! Но, не эстетично.

Ответ:
Добрый день,
Очень жаль, что у Вас возникла такая проблема.
Да, именно с не очень практичной конструкцией кулона и связана такая большая скидка.
Мы рекомендуем заправлять его не более, чем на 0,1 мл.
Если Вы так и сделали (залили не 1 мл, а 0,1 мл), то капелька внизу могла образоваться, когда Вы переворачивали кулон, чтобы надеть: так как он не любит резких движений, переворачивать после заправки стоит очень аккуратно.
Если Вы всё же налили 1 мл, то можно лишнее масло высосать с помощью шприца.

Спасибо большое за обратную связь, это поможет сделать нашу продукцию максимально красивой и удобной.

Алена 21.06.2016 12:02
В какие города осуществляется доставка?

Ответ:
Доставка осуществляется во все города России.

Ирина 15.03.2016 11:46
В моем городе нет пунктов самовывоза и курьерской доставки. Как я смогу получить заказ?

Ответ:
В те города, в которых нет пунктов самовывоза и курьерской доставки, доставка производится Почтой России.

*Имя:


E-mail:


*Текст:



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!