Категории
Главная Правила магазина

Правила магазина

Доставка:

  • Курьерская доставка (Москва).
  • Почтовые службы (СДЭК, Боксберри, Почта России).
  • Самовывоз из шоу-рума (Москва)
  • Курьер (в пределах МКАД) - 300 руб

    Срок доставки - 1-3 дня
    Бесплатная доставка при заказе на сумму свыше 5000 руб

    Почтовые службы (СДЭК, Боксберри, Почта России) - 200 руб

    Срок доставки - 2-4 дня
    Бесплатная доставка при заказе на сумму свыше 5000 руб

     

    Самовывоз из шоу-рума - бесплатно

    Срок доставки - 1-2 дня

  • Почтовые службы (СДЭК, Боксберри, Почта России) - 250 руб

    Срок доставки - 3-5 дней
    Бесплатная доставка при заказе на сумму свыше 5000 руб

    ​Стоимость курьерской доставки рассчитывается индивидуально.

  • Почтовые службы (СДЭК, Боксберри, Почта России) - 300 руб

    Срок доставки - 4-6 дней
    Бесплатная доставка при заказе на сумму свыше 5000 руб

    ​Стоимость курьерской доставки рассчитывается индивидуально.

  • Доставка в другие страны осуществляется почтовыми службами Почта России и CDEK.

    Цена доставки оговаривается индивидуально и может меняться в каждом конкретном случае. 

Оплата: 

  • Наличный расчёт - при доставке курьером по Москве возможна оплата наличными курьеру.
  • Наложенный платёж - при доставке почтовыми службами CDEK или Boxberry возможна оплата в пункте выдачи заказа.
  • Оплата при самовывозе - возможен как наличный, так и безналичный расчёт.
  • Банковской картой - оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: 

                 visaМИРmastercard jbs
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат и обмен товаров и денежных средств:

В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, в том числе: изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни; парфюмерно-косметические товары.

В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: info@lavandoli.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: info@lavandoli.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день. Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном на адрес электронной info@lavandoli.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. 

 

Полный текст Пользовательского соглашения доступен по ссылке /login/agreement